(nur verfügbar für bei "DIFI POOL" gekaufte Dolphin Roboter)
Schnell. Transparent. Direkt über uns.
Wenn Ihr Dolphin-Poolroboter, nicht mehr einwandfrei funktioniert, kümmern wir uns darum – unkompliziert, zuverlässig und mit Originalteilen.
So läuft der Reparaturservice ab:
1. Kontaktaufnahme & Fehlerbeschreibung
Schreiben Sie per E-Mail an pool@difi.at und schildern Sie das Problem möglichst genau. Idealerweise fügen Sie auch Fotos und eine kurze Fehlerbeschreibung bei.
2. Voranalyse & Ersteinschätzung
Wir prüfen Ihre Angaben und geben Ihnen eine erste Einschätzung.
3. Abholung des Roboters
Für einen pauschalen Aufwandsersatz von 19,90 € inkl. MwSt. holen wir den Roboter direkt bei Ihnen vor Ort ab und bringen ihn zu unserem Servicepartner.
Sie können diesen Service direkt über den folgenden Artikel buchen: Reperaturauftrag für Dolphin Roboter
4. Diagnose & Kostenvoranschlag
Dieser führt eine detaillierte Fehleranalyse durch. Sie erhalten anschließend einen transparenten Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Reparatur.
Sollten Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, senden wir Ihnen den Roboter selbstverständlich wieder zurück oder Entsorgen diesen auf Wunsch.
5. Reparatur & Rückversand
Nach Ihrer Zustimmung wird der Roboter fachgerecht repariert, geprüft und anschließend direkt an Sie zurückgesendet.
Was Sie sonst noch wissen sollten:
✅ Keine Reparatur ohne Ihre Zustimmung.
✅ Kurze Bearbeitungszeit: 7–14 Werktage inkl. Abholung & Versand.
✅ Verwendung von Originalteilen mit Gewährleistung.
Noch Fragen?
Unser Team steht Ihnen gern zur Verfügung. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns direkt an – wir helfen gerne.